이비지니스 전자 상거래(EC) 중간고사 예상 시험 문제와 정답 (이비즈니스)
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작성일 23-02-06 08:36
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1. Digital convergence: 디지털 융합이라는 뜻으로, 하나의 기기와 서비스에 모든 정보통신기술을 묶은 새로운 형태의 융합 상품을 말한다. 1. 용어해설 예상문제(30개)
2. 수확체증의 법칙: `수확체증의 법칙(Increasing Returns of Scale)`이란 투입된 생산요소가 늘어나면 늘어날수록 산출량이 기하급수적으로 증가하는 현상을 말한다. 이러한 현상은 크게 유선과 무선의 통합, 통신과 방송의 융합, 온라인(online)과 오프라인의 결합 등 3가지로 압축된다
1. 디지털 컨버전스 유형 중 e-비즈니스와 e-컨버전스의 주요 차이점에 대해 설명하시오. e-비즈니스는 수직적 통합이지만 e-컨버젼스는 수평적 통합의 통합형태를 가지고 있다.
설명
1. 용어해설 예상문제(30개) 2. 서술형 예상문제(24문항)
순서
레포트 > 사회과학계열
2. 정보의 도달성(reach)와 풍부성(richness)간의 관계에 전자상거래가 미치는 공헌에 대해 설명하시오. 전자상거래의 또 다른 경제적 결과 는 도달이라고 불리는 회사가 손을 뻗칠 수 있는 고객의 수와 풍부함이라고 불리는 고객에게 제공할 수 있는 상호작용의 양과 정보서비스 사이의 상쇄이다.
4. escrow service: 에스크로서비스는 판매자의 결제대금을 제3자에게 예치하고 있다가 배송이 정상적으로 완료된 후 대금을 판매자에게 지급하는 거래안전장치이다. e-비즈니스는 상류공정에 전문 아웃소싱이 확대되는 effect, 하류 공정에는 업무 영역의 수직적 분리를 가져온다. 소비자피해보상保險(보험) 계약이라고 하는 이 서비스는 소비자가 통신판매업자에게 대금을 결제하였으나 상품을 배송 받지 못하는 피해 등을 입은 경우, 그 피해를 보상해주는 것을 내용으로 하는 保險(보험) 이다. 이비즈니스를 사용하면 도달을 극적으로 늘리는 동시에 고객들에게 고객서비스와 금융정보에 관한 풍부함을 제공할 수 있다. 지식기반경제에서 주력산업이라 할 수 있는 정보산업, 소프트웨어산업, 문화산업, 서비스산업에서는 생산량이 증가하더라도 추가비용이 거의 들지 않는 전형적인 수확체증 特性이 보인다. e-컨버젼스는 상류 공정에 범용/호환 프로세스의 개발을 활발하게 하고, 하류 공정에 업무영역의 수평적 확대를 가져온다. 원래 회사가 손을 뻗고 싶어 하는 고객이 많으면 많을수록 그들에게 제공할 수 있는 서비스는 그만큼 줄어든다.
이비지니스 전자 상거래(EC) 중간고사 예상 시험 문제와 정답 (이비즈니스)
3. Business Process Reengineering: 기업의 프로세스를 포괄적으로 재설계하는 방법론. `할 수 있는 것`에서 `해야하는 것`으로의 혁신적인 사고 전환을 통해 회사 업무 처리 프로세서를 목적추구형, 병렬처리형 등으로 혁신시킴은 물론 이와 관련된 Infrastructure 및 Technology, Organization을 동시 에 혁신 시켜 기업의 경쟁력을 세계 초일류 수준으로 끌어올리는 기법이다. e-비즈니스의 예로는 ERP, SCM, CRM, 전자상거래가 있으며 e-컨버젼스의 예로는 M-뱅킹, 통합 마일리지 서비스가 있다. e-비즈니스가 추구하는 가치는 신속한 업무처리와 높은 프로세스 효율이지만 e-컨버젼스는 이종자원의 결과 적 활용, 고객중심 서비스를 추구한다. 保險(보험) 사와 保險(보험) 계약, 은행과의 채무지급보증계약, 공제조합과의 공제계약이 여기에 해당한다.
이비지니스 전자 상거래(EC) 중간고사 예상 시험 문제와 정답 (이비즈니스)
2. 서술형 예상문제(24문항)
다. 그러므로 보다 넓은 도달인 고객의 수를 늘리도록 해 준다. e-비즈니스의 goal(목표) 는 업무효율성의 제고이고 e-컨버젼스의 goal(목표) 는 업무결과 성의 제고이다.
